Köpvillkor
- FRI FRAKT – Du som bor i Sverige får hem dina varor helt utan avgift
- ÅNGRA DIG – I vanliga fall kan du prova sjalen på plats hemma och returnera den inom 14 dagar. Nu vid JULTID erbjuder vi förlängd ångerrätt fr o m 5/12 2023 t o m 6/1 2024
- RETURFRAKT - Vid retur av ordinarie sortiment (ej reavaror) bjuder vi på fri retur av 2 sjalar kopplat till person och månad (jan-dec). Ångrar du dig, meddela oss via email så skickar vi dig en QR kod via sms eller mail.
FRAKT
Sjalshopen.se tillämpar fri frakt för alla beställningar inom Sverige. Även reavaror levereras fraktfritt. Vi anlitar PostNord för våra leveranser som tar mellan 2-5 dagar om ej annan leveranstid anges i kassan, t ex leverans vecka 5
LEVERANS
Ordern hanteras efter att beställningen gjorts, oftast samma dag men då och då har vi något längre leveranstider vilket då framgår i kassan. I vanliga fall skickar vi försändelser som varubrev med företagspost. Undantaget är tunna & lätta silkescarves som skickas med vanlig frankering för att hålla nere kostnaden för våra kunder. Vanligen tar leveransen 2-3 vardagar att nå fram. Dock måste vi reservera oss för PostNords hantering och ev förseningar.
Vi levererar produkterna som brev eller paket via PostNord. Det innebär att din beställning skickas direkt hem till dig i första hand. Undantag från detta är om ett brev eller paket är skrymmande då det får hämtas ut hos ombud.
LEVERANSADRESS - PRESENTER
Om du vill skicka en sjal som gåva till annan person med annan adress är det viktigt att du fyller i den rätta leveransadressen. I sådana fall skickar vi ej med någon följesedel. Om du vill får du gärna skicka ett meddelande till sjalshopen.se@gmail.com för att göra oss uppmärksamma på att adressen för leverans är annan än faktueringsadressen. Du kan även skicka ett sms till 0709950777.
BETALNING
Välj mellan att betala med faktura eller kortköp när du kommer till kassan.
KORTBETALNING
Kortbetalning rekommenderas och sker via säker överföring med KLARNA. Du kan betala online med VISA och Mastercard.
Överföring av kreditkortsnummer hanteras med högsta säkerhet via SSL krypterad kommunikation och klientnyckelbaserad kryptering för lagring av information.
Med detta betalningssätt kan försändelsen även levereras till separat adress.
MOMS
Priser inkluderar moms
ORDERBEKRÄFTELSE
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit vid beställningen. Kontrollera att du anger rätt e-postadress. Om du inte får en bekräftelse kan adressen vara felaktig. Kontakta oss i sådana fall.
AVBESTÄLLNING
Under förutsättning att inget annat avtalats i samband med din beställning kan du avbeställa innestående order som ej skickats genom att meddela oss per e-post.
PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar till oss på sjalshopen.se i enlighet med Personuppgiftslagen. Vi kan garantera dig att inga uppgifter om dig säljs vidare utan används endast internt av sjalshopen.se. Den e-post adress du uppger används till orderbekräftelsen som du får vid beställning samt till övrig information gällande din beställning.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
ÅNGERRÄTTÅngerrätten regleras i lagen om distanshandel. Från det att du mottagit din vara har du som kund i vanliga fall 14 dagar på dig att meddela oss att du ångrar ditt köp. Efter att ha nyttjat ångerrätten har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. När du meddelat oss att du vill returnera kommer vi att skicka dig en förfrankerad returpåse.
REKLAMATIONER
Vid fellevererad eller felaktig vara hör av dig snarast via länken "Kontakta oss" på sjalshopen.se
ÖVRIGT
Tänk på att det ibland kan vara svårt att återge exakt färg på produkten beroende på ljusförhållanden vid fotograferingen eller t ex inställningen på din dator. Om du är tveksam är det tryggt att veta att det alltid går att returnera varan inom 14 dagar.
Hos sjalshopen.se är alla beställningar välkomna, stora som små! Tänk på att det dock krävs att du är över 18 år när du handlar.
Vi innehar F-skattsedel med momsreg.nr. SE580427932001
Välkommen som kund till Sjalshopen!